Frequento il sesto anno a St Albans e ho contattato Cosine per chiedere se potevo svolgere lì il mio tirocinio. Al momento è molto difficile trovare aziende disposte a ospitare studenti in tirocinio, quindi sono stato felice che Cosine abbia accettato di ospitarmi. Di recente ho trascorso lì una settimana.
Devo dire che ero molto nervoso il mio primo giorno. Non ero sicuro di cosa aspettarmi, anche se Cosine mi aveva contattato prima della mia settimana di tirocinio per parlare di cosa aspettarmi, capire i miei interessi e come avrebbero potuto supportarmi. Non avrei dovuto preoccuparmi, perché il primo giorno sono stato accolto da Sarah Smith, HR Business Partner di Cosine. Erano tutti pronti ad accogliermi con un piano di tirocinio completo per la settimana, il mio portatile e una scrivania. Le prime ore sono state dedicate a un tour completo dell'edificio e all'incontro con molte persone, tutte molto accoglienti e gentili.
Ho trascorso il mio primo giorno nel centro risorse umane, dove mi è stato spiegato come accolgono i nuovi assunti, come vengono introdotti in Cosine e come si gestisce il processo di gestione delle paghe. Il pomeriggio l'ho trascorso con il team di reclutamento, dove ho potuto ascoltare i colloqui e capire come reclutano. Cosine ha un proprio team di reclutamento interno. Mi hanno spiegato quanto sia difficile il mercato del lavoro in questo momento e quindi quanto sia importante prendersi cura delle proprie persone. Cosine ha un insieme di valori davvero forti che mettono le persone al centro.
Il secondo giorno è stato dedicato alla formazione per i nuovi assunti, la formazione che ogni nuovo assunto deve completare. Mi hanno chiesto di dare loro un feedback sull'esperienza utente! È stato davvero molto veloce e fortunatamente ho superato tutti i moduli, il che è stato un sollievo. Una volta completato questo, ho trascorso il pomeriggio con un membro del team addetto agli account. Mi hanno parlato di gestione degli account e di cosa significhi essere un efficace gestore dei clienti. Ho trovato questa sessione davvero interessante e divertente e mi hanno anche illustrato i numerosi clienti con cui lavora Cosine. Sono moltissimi clienti. Lavorano con alcuni grandi marchi!
Il terzo giorno l'ho trascorso di nuovo con il loro team HR. Mi hanno parlato di coinvolgimento dei dipendenti, delle numerose politiche in atto e di come le sviluppano. Il pomeriggio l'ho trascorso con il team della loro sales academy interna. Cosine offre un'ampia formazione interna per garantire che i team sul campo raggiungano gli obiettivi prefissati. Sembrano davvero avere a cuore le persone. Ho avuto anche la fortuna di incontrare Jemma, amministratore delegato di *shopt. *shopt è la loro app digitale per la convenienza e sono oltre 24.000 i negozi che la utilizzano. Jemma mi ha spiegato come viene utilizzata e come la utilizzano insieme alle visite di persona per incrementare le vendite dei clienti. È stata facilissima da scaricare e utilizzare. *shopt quel giorno aveva anche 4 anni e Jemma si è assicurata che ci fosse una torta, che è stata la parte migliore della settimana.
Giovedì ho avuto la fortuna di essere invitato all'evento "Future of Shopping". È stato molto interessante e ho ascoltato diversi relatori esperti parlare delle grandi tendenze e dei cambiamenti culturali in atto nel commercio al dettaglio. Si è discusso molto di come il Covid abbia cambiato per sempre il comportamento d'acquisto e di come stiamo assistendo a un'evoluzione che cresce, cambia e continua a un ritmo senza precedenti. È stato molto stimolante.
Venerdì è stato il mio ultimo giorno e l'ho trascorso con il reparto Finanza e Operazioni. La finanza era un argomento che mi interessava e mi hanno fatto un resoconto di conto economico e mi hanno parlato di come gestiscono un'azienda. Gestire i costi in modo efficace e generare ricavi redditizi è qualcosa che sto studiando per il mio diploma di economia, quindi vedere come il team finanziario di Cosine gestisce l'azienda è stato fantastico. Dopo la finanza, è stata l'ora di pranzo e, come regalo, Cosine ha consegnato pizze per tutti e tutto l'ufficio si è riunito per parlare e chiacchierare. Ho poi trascorso il pomeriggio con il team Operazioni e ho potuto capire come gestiscono le attività quotidiane e come sono responsabili di molte cose, tra cui le auto e tutti i beni, nonché le strutture in loco e il cibo.
Ho adorato la mia esperienza lavorativa in Cosine ed è stato fantastico incontrare nuove persone e imparare in prima persona cosa significa davvero lavorare in un posto di lavoro. Questa opportunità ne è valsa davvero la pena. Consiglio Cosine e, se state cercando un nuovo lavoro, vi consiglio di contattare il team di reclutamento di Cosine.
Grazie per la fantastica settimana!
Katie