In Cosine siamo costantemente impegnati a migliorare l’efficienza, creare valore e favorire l’innovazione. A guidare questo approccio è il principio del Kaizen, una filosofia giapponese basata sul miglioramento continuo. Il termine nasce dall’unione di KAI (cambiamento, miglioramento) e ZEN (buono, migliore) e rappresenta l’idea di “cambiare in meglio” attraverso progressi costanti.
Nel lavoro quotidiano, il Kaizen si traduce in piccoli miglioramenti incrementali che, nel tempo, producono risultati concreti e misurabili. È questo il concetto che in Cosine definiamo i nostri “guadagni dell’1%”.
Kaizen è incorporato nella nostra cultura, alimentando tutto ciò che facciamo:
Focus sui nostri clienti: analizziamo a fondo ciò che conta davvero per i nostri clienti.
Eccellenza operativa: ottimizziamo i flussi di lavoro per offrire soluzioni più intelligenti ed efficienti.
Team responsabilizzati: ogni voce viene ascoltata e le persone sono incoraggiate a portare avanti le proprie idee.
Crediamo che il progresso non arrivi solo dai grandi cambiamenti, ma dai piccoli passi quotidiani. Ogni miglioramento incrementale si accumula, rendendo il lavoro più veloce, intelligente e costantemente più efficace. È così che anche un guadagno dell’1% può trasformarsi, nel tempo, in risultati significativi e duraturi per il nostro team e per i brand che supportiamo.
Senza questa mentalità, i team possono rimanere bloccati nel " come è sempre stato fatto”, perdendo innovazione ed efficienza.
Il nostro approccio ci aiuta:
Abi Grierson, Operations Executive del nostro team B2B in UK ha collaborato trasversalmente con diversi team e Paesi per semplificare processi operativi chiave, adottando un approccio Kaizen ottenendo un risparmio di tempo di 358 ore all’anno. Tra questi:
Riduzione dei tempi di elaborazione grazie alla collaborazione con il team di Data Science.
Applicazione di una macro personalizzata per velocizzare la produzione delle dichiarazioni di commissione.
Creazione di un nuovo report in Salesforce per abbreviare il processo di incentivazione dei retailer.
Collaborazione con il team Operations per migliorare i controlli di qualità, eliminando duplicazioni e passaggi superflui, garantendo l’allineamento dei processi e un maggiore valore aggiunto.
Questi esempi dimostrano come la filosofia Kaizen vada oltre la teoria, traducendosi in risultati concreti attraverso collaborazione e miglioramento continuo.
Perfezionando costantemente il nostro modo di lavorare, i clienti beneficiano di soluzioni più intelligenti, maggiore agilità e di un team sempre impegnato a generare valore aggiunto.